Política de Privacidad

En cumplimiento con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como de las normas aplicables en materia de privacidad y seguridad de la información, Centauro FinTech, en adelante “la Empresa”, se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que recaba, utiliza y almacena en el desarrollo de sus actividades financieras y tecnológicas. La presente política tiene por objeto informar a los usuarios y clientes acerca de las prácticas y procedimientos que la Empresa adopta para la protección de su información personal.

La Empresa únicamente recopila datos personales indispensables para la prestación de sus servicios, los cuales pueden incluir, entre otros, nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico, información financiera y patrimonial, así como cualquier otro dato que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales. La recolección se realiza mediante formularios electrónicos, aplicaciones móviles y otros medios autorizados por los usuarios, siempre bajo su consentimiento expreso.

La Empresa se obliga a no transferir, vender ni compartir los datos personales recabados con terceros no autorizados, salvo en los casos estrictamente previstos por la ley, como lo son las autoridades competentes, instituciones financieras reguladas o para la prevención y combate de fraudes y actividades ilícitas. Asimismo, la Empresa adoptará todas las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para prevenir la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida de la información.

Los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones establecidos en la legislación vigente. Para ejercer tales derechos, podrán enviar una solicitud formal a través de los medios de contacto proporcionados en esta Política, la cual será atendida en los plazos que marca la normatividad aplicable. La Empresa se reserva el derecho de solicitar la documentación necesaria para acreditar la identidad del solicitante.

La Empresa podrá utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de los usuarios en sus plataformas digitales. Estas tecnologías permiten personalizar el contenido, analizar tendencias de uso y optimizar la funcionalidad del sitio web, sin que ello implique la recolección de datos personales sensibles sin autorización. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar dichas cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

La Empresa no garantiza que la transmisión de datos a través de internet sea completamente segura; sin embargo, utiliza protocolos de cifrado y seguridad para proteger la información durante su transferencia y almacenamiento. En caso de detectar alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, se procederá a informar a los usuarios afectados y a tomar las medidas correctivas necesarias para mitigar cualquier impacto negativo.

Los datos personales recabados serán conservados durante el tiempo indispensable para cumplir con las finalidades para las que fueron obtenidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos estos términos, la información será eliminada o anonimizada conforme a los procedimientos establecidos por la legislación vigente y las mejores prácticas en materia de protección de datos.

El presente aviso de privacidad podrá ser actualizado para ajustarse a cambios normativos o a nuevas prácticas empresariales. La Empresa se compromete a publicar la versión vigente en su sitio web y a notificar a los usuarios mediante los canales adecuados cuando se realicen modificaciones sustanciales que puedan afectar los derechos de los titulares de los datos.

Para cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán dirigirse al área de privacidad de Centauro FinTech a través del correo electrónico [email protected] o al número telefónico +52 81 1234 5678, donde serán atendidos conforme a la normatividad vigente y con estricto apego a la confidencialidad.

Al utilizar los servicios y plataformas digitales de Centauro FinTech, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado las condiciones contenidas en esta Política de Privacidad, otorgando su consentimiento libre, informado y explícito para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.